[시사금융용어] 양면시장



◆ 양면시장(two-sided market)은 플랫폼 경제에 적용가능한 개념이다. 서로 다른 두 시장을 하나로 묶어서 고려하자는 뜻을 담고 있다.

플랫폼 기업은 두 시장에 참여한다. 시장의 한 면인 구매자·소비자에게는 편익을 제공하고, 다른 한 면인 판매자·생산자에게는 비용을 전가하는 방식이다.

한국의 카카오도 양면시장의 관점에서 볼 수 있다. 2010년에 등장한 카카오톡은 공짜 문자메시지를 내세웠다. 무료 서비스를 이용하려는 가입자가 크게 늘었고, 가입자들은 카카오의 서비스로 혜택을 누렸다.

카카오는 이러한 단면시장에선 수익을 내지 못했다. 하지만 시장의 다른 반대면, 즉 돈을 내는 쪽에 이모티콘 공급자·상품 판매자가 모였다. 양면시장 플랫폼으로써 흑자 전환에 성공한 과정이다.

양면시장은 플랫폼 서비스 이용료가 공짜인 이유를 설명한다. 구글도 하나의 사례다. 구글을 통해 뉴스를 보는 뉴스소비자가 플랫폼과 언론사에 구독료를 내지 않는 건 광고주가 비용을 지불하고 언론사가 부담을 지고 있기 때문이다.

일각에선 플랫폼 기업이 양면시장 중재자 지위를 이용해 수익을 창출하는 과정에서 언제 어떤 문제가 불거질지 알 수 없다는 지적이 나온다. (국제경제부 서영태 기자)

(서울=연합인포맥스)

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