빅·핀테크에 '책임' 당부한 금감원장…"소비자 최우선"

"간편결제 수수료 공시 추진…수수료 직접 개입할 의사 없다"



(서울=연합인포맥스) 김예원 기자 = 이복현 금융감독원장이 금융산업 내 영향력을 확대하고 있는 빅테크·핀테크 기업들에 책임 있는 금융혁신을 당부했다.

이복현 금감원장은 30일 마포 프론트원에서 빅테크·핀테크 대표 등 11명의 관계자들과 간담회를 개최했다.

이날 간담회에서는 금감원의 디지털금융 혁신 지원방향을 설명하고, 업계 애로사항을 청취하는 등 디지털금융 발전방안을 논의했다.

이복현 원장은 "빅테크·핀테크는 금융산업 내 영향력을 나날이 키워가고 있으며 타인의 재산을 관리하는 금융업의 특수성을 공유하고 있다"며 "책임 있는 금융혁신이 이뤄질 수 있도록 힘써달라"고 주문했다.

그는 "금융상품 추천의 핵심인 알고리즘에 대해 많이 고민해달라"며 "알고리즘이 플랫폼의 이익이 아니라 소비자의 이익을 최우선시할 수 있도록 지속적으로 검증하는 등 만전을 기해달라"고 강조했다.

또 "플랫폼에 고객정보가 집중되는 만큼 정보보호와 사이버 보안에 지속적인 관심을 가져달라"며 "소비자 정보주권을 최우선가치로 고객정보를 수집·활용하고 원치 않는 경우 정보동의 철회권도 쉽게 행사할 수 있도록 노력해달라"고 언급했다.

이 원장은 금융플랫폼의 공정·투명한 운영도 주문했다.

그는 "플랫폼 수수료는 그간 국회 등 사회 여러 방면에서 문제 제기가 있어 간편결제 수수료 공시 방안을 추진하고 있다"면서도 "수수료는 시장 참여자에 의해 자율적으로 결정될 사안으로 감독당국은 직접 개입할 의사가 없다"고 설명했다.

그러면서 "고령층 등에서 디지털 소외나 차별이 발생하지 않도록 적극적으로 포용해달라"고 부연했다.

아울러 혁신 노력이 지속되도록 하는 금감원의 다각적인 지원방안도 언급했다.

이 원장은 "플랫폼이 소비자에게 예금, 보험, P2P 등 다양한 금융사 상품을 비교·추천할 수 있도록 규제 샌드박스를 운영할 것"이라며 "플랫폼은 맞춤형상품을 제공하는 종합 금융상품 백화점으로 도약할 수 있을 것"이라고 봤다.

그는 "금융중심지 지원센터의 해외 IR 개최를 통해 핀테크사의 신시장 개척 등 해외진출을 지원하겠다"며 "핀테크현장자문단·핀테크지원센터와의 공조를 통해 원스톱 인큐베이팅 서비스를 실시할 것"이라고 덧붙였다.






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